Стала известна дата окончания общей поддержки для VMware vSphere 5.5 и vSAN 5.5

С 19 сентября 2018г. решения VMware vSphere 5.5, vSAN 5.5 и vCloud Suite 5 будут сняты с общей поддержки (End of General Support). Для сохранения за решениями полного уровня поддержки заказчикам необходимо провести обновление до версий 6.5 или 6.7.

До 19 сентября 2020г. для решений версии 5.5 будет доступен режим ограниченной технической поддержки (по сути, в режиме "помоги себе сам") в виде разделов с документацией на сайте производителя, возможности открытия заявок в службе поддержки (которым по умолчанию будет присвоен наименьший приоритет). Также будет прекращён выпуск обновлений и баг-фиксов (если иное не посчитает нужным VMware).

В рамках стимуляции перехода заказчиков с версии vSphere 5 на vSphere 6 компания VMware сдвинула срок окончания общей поддержки для версий vSphere 6.5 и 6.7 до 15 ноября 2021г, таким образом расширив срок до 5 лет с даты релиза решений.

Важно отметить, что с 19 сентября 2018г. обновление версий vSphere 5.5 до актуальных версий будет усложнено, и весьма вероятна ситуация, при которой вместо обновления придётся приобретать целиком новую версию. Как сообщается в поступившем к нам релизе, в случае, если у заказчика нет возможности обновиться до 19.09.2018, вопрос об обновлении его ПО будет решаться на уровне "индивидуального подхода" и контакта представителей VMware с заказчиком. В этой связи настоятельно рекомендуем произвести ревизию имеющихся у вас версий vSphere, vSAN и vCloud, и проверить сроки исполнения бюджета на обновление ПО.

В случае наличия проблемной ситуации предлагаем оказать содействие в контактах с российским представительством VMware и поиска вариантов решения. Также рекомендуем подписываться на наши социальные сети и добавлять новостную страницу сайта в закладки, чтобы не пропустить акций по продлению технической поддержки VMware без штрафов.

По вопросам консультации и приобретения обращайтесь к нашим специалистам:
+7 (495) 981-60-70
sales@t-mash.ru